A Sandviken Tools Kft. webáruház böngészésével és használatával, Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a Sandviken Tools webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!
Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!
Üzemeltetői adatok
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruház építő- jármű, gépészeti ipar, fémmegmunkáló, kertészet és gyümölcstermesztés, raklapgyártás, valamint fejlett elektronikai, híradástechnikai termeléshez való termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek.
A megjelenített termékek kizárólag személyesen és az online webáruházon keresztül rendelhetőek meg. A termékek átvehetők házhoz-szállítással utánvétellel és személyesen az 5600 Békéscsaba Békési út 46-48. szám alatt. Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák. A webáruházban minimum rendelés értéke bruttó 2.000 Ft!
Szállítási díjak
Szállítás díjak belföldre
A szállítási díjat a rendelés értéke határozza meg:
Házhoz-szállítás utánvéttel:
- A kiszállítás díja az egész ország területére egységesen bruttó 2413 Ft.
- Bruttó 65.000,- Ft rendelési érték felett a kiszállítás díjmentes.
- Bruttó 65 000 Ft rendelési érték felett lehetőséget biztosítunk átutalásos fizetésre is, előreutalással.
A csomagokat a GLS futárszolgálat, 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.
A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Regisztráció
Vásárlás felhasználói regisztrációval és anélkül is lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.
A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.
A megrendelés folyamata
1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül, megtekintheti annak tartalmát.
2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Tovább vásárolok” linkre, mellyel visszakerül az iménti termék adatlapjára.
3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson az „Ugrás a bevásárló kosárra” dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Frissítés” gomb megnyomásával.
5. A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania.
6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Jóváhagyás” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.
7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.
A megrendelés akkor válik élővé ha azt az ügyfélszolgálat telefonon/e-mailben visszaigazolja.
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8-tól 14 óráig, hétvégi rendelések a legközelebbi munkanapon.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.
Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Bankkártyás fizetési lehetőség:
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Garancia
A BAHCO cégcsoport teljes termékpalettájára ugyanazon garanciális feltételek vonatkoznak, az anyaghibából eredő törésre, időkorlát nélkül, a termék várható teljes élettartamára. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!
Elállás joga
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 5.§ c) pontja alapján a felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó. Egy természetes személy vagy fogyasztó egyedi igényei alapján gyártott termék esetében, a fogyasztó nem élhet a hivatkozott jogszabály 4.§-ában foglalt 8 munkanapos elállási jogával. Ez esetben viszont a fogyasztót előzetesen szükséges tájékoztatni arról, hogy elállási jogát az 5. § c) pontja értelmében nem gyakorolhatja. Tájékoztatási kötelezettségét ugyanezen jogszabály 2.§ (1) bekezdés e) pontja írja elő. Fenntartjuk a jogot, hogy az egyedi méretre gyártott fűrésszalagokat, csiszolószalagokat az esetleges méltányosság gyakorlása esetén, 50%-os áron visszavásároljuk! A szállítási költségek ezen esetekben is a vásárlót terhelik.
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg.
Ez alól kivételt képeznek a méretre gyártott termékek, valamint a festett csavarok. Ezen két termékcsoport elállási határideje megrendeléstől számított 1 óra! Indoklás: a személyre szabott gyártásokat cégünk másra nem tudja használni, ezért fontos hogy rendelése előtt fontolja meg vállalását!
Ezen felül a BAHCO márkájú termékek elállási ideje 4 óra a megrendeléstől számítva. Indoklás: a külföldről feladott csomagokat cégünk nem tudja lemondani, és egy személyre szabott rendeléssel később raktáron nem tartja. Ezért nagyon fontos hogy rendelés leadása előtt győződjön meg a vállalásról!
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
Adatkezelés
A webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.